О вокзале
Как проехать
Расписание
Онлайн Табло
Панорамы
Схема вокзала

Вокзал Красноярск


660021, Красноярский край, г. Красноярск, ул. 30 июля, д.1

Телефоны

Сервисы

  • Информационно-справочные услуги Справочное бюро вокзала Красноярск выдает бесплатные устные справки пользователям услуг железнодорожного транспорта только при личной явке в круглосуточном режиме. Справочное бюро расположено в кассовом зале на 1 этаже окно №14 (электронная очередь), информационная стойка на 1 этаже вокзала.
    1.Распечатка маршрута следования пассажирского поезда во внутригосударственном сообщении (расписание) - 78,00 руб.
    2. Распечатка расписания движения поездов по ст. Красноярск - 61,00 руб.
    3. Письменная справка о стоимости проезда:
    - для физических лиц - 85,00 руб.
    - для юридических лиц - 193,00 руб.
    4. Письменная справка с указанием мест на поезд - 45,00 руб.
    5. Письменная справка с указанием мест на поезд, отправляющийся с другой станции (за одну справку) - 81,00 руб.
    6. Справка письменная простая - 63,00 руб.
    7. Письменный подбор маршрута следования с пересадкой:
    - с наличием мест - 142,00 руб.
    - без наличия мест - 85,00 руб.
    8. Письменный подбор маршрута следования с пересадкой в страны СНГ,
    Латвии, Литвы, Эстонии:
    - с наличием мест - 169,00 руб.
    - без наличия мест - 113,00 руб.
    9. Справка по городу - 71,00 руб.


  • Объявление информации по громкой связи Стоимость объявления 141 руб.
    Обращаться на стойку информации на 1 этаже или в справочное бюро окно №14 в кассовом зале.
    Режим работы круглосуточно
  • Услуги по хранению ручной клади и багажа Автоматические камеры хранения находятся на цокольном этаже вокзала, режим работы круглосуточный.
    Тарифы на хранение багажа в ячейках автоматической камере хранения:
    - Хранение ручной клади и багажа в автоматических камерах хранения (за 1 час) - 300,00 руб.
    - Хранение ручной клади и багажа в автоматических камерах хранения (за 24 часа) - 700,00 руб.
    Оплата за хранение в автоматических камерах хранения производится только наличными денежными средствами.
  • Офисные услуги Услуги предоставляются в справочное бюро расположено в кассовом зале на 1 этаже окно №14 (электронная очередь) и на информационной стойке на 1 этаже вокзала.
    1. Ламинирование документов
    - формат А-4 - 126,00 руб.
    - формат А-5 - 122,00 руб.
    - формат А-6 - 113,00 руб.
    2. Сканирование документов (1 страница) - 25,00 руб
    3. Ксерокопирование документов (1 страница) - 10,00 руб.
    4. Редактирование сканированного документа (1 страница) - 37,00 руб.
    5. Набор текста на компьютере (1 строка) - 14,00 руб.
    6. Распечатка текста с электронного носителя (1 стр., печать черно-белая, формат А-4) - 26,00 руб.
  • Санитарно-гигиенические услуги Обращаться к дежурной по залу на 1 или 2 этажах вокзала. Режим работы круглосуточный.
    Пользование душем в зале с дополнительными услугами "Зимний сад" (1 человек. не более 30 минут):
    - с предоставлением одноразового набора - 320,00 руб.
    - без предоставления одноразового набора - 233,00 руб.
    2. Пользование душем и кабиной с горячим паром в зале с дополнительными услугами (1 час, не более 2 человек):
    - с предоставлением одноразового набора - 587,00 руб.
    - без предоставления одноразового набора - 500,00 руб.
  • Розыск утерянного Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала! или по телефону +7-965-912-15-60 (дежурный помощник начальника вокзала Красноярск)
  • Линейный отдел полиции Отделение полиции расположено на цокольном этаже вокзала
  • Банкоматы банкоматы (ВТБ, Сбербанк, Россельхозбанка) расположены на первом этаже вокзала, рядом с кассовым залом
  • Услуги носильщиков Стоимость одного места багажа по всей территории вокзала и привокзальной площади - 300 рублей. Услуга оказывается круглосуточно
    Услугу перемещения ручной клади и багажа возможно предварительно оформить по телефону горячей линии
    88007750000
  • Кафе Расположено на 1 - этаже вокзала, режим работы круглосуточный.
  • Медпункт расположен на 1 этаже вокзала, время работы круглосуточно
  • Wi-Fi бесплатно
  • Предоставление зала официальных делегаций для приемов и деловых встреч Предоставление зала официальных делегаций для деловых переговоров и встреч в течение 1 часа - 1357,00 руб.
  • Комната длительного отдыха Режим работы - круглосуточно. Smart Hotel Красноярск расположен на 1- 5 этажах здания вокзала.
    Забронировать проживание и получить подробную информацию об оказываемых услугах Вы можете по телефону +7 (917) 571- 95 - 06
    Стоимость за койко-место в сутки: от 1200,00 рублей;
    Стоимость за номер в сутки: от 2000,00 рублей.
  • Оформление проездных документов на поезда дальнего следования Режим работы - круглосуточный.
    1 этаж (кассовый зал) - 12 касс, касса №13 с заниженным подоконником для лиц из числа МГН, имеются терминалы самообслуживания, оплата в кассах возможна наличными и по банковским картам. Наличие электронной очереди

  • Оформление проездных документов на поезда пригородного сообщения Пригородный зал расположен около пешеходного моста. Режим работы касс с 05.00 до 24.00 (время указано по местному часовому поясу)
  • VIP-Сопровождение Услуга предоставляется круглосуточно в пределах территории вокзального комплекса, по маршрутам:
    - Парковка вокзала ↔ бизнес-зал ↔ вагон поезда;
    - Парковка ↔ вагон поезда;
    - Бизнес-зал ↔ вагон поезда;Услуга сопровождение оказывается по маршруту:

    Стоимость услуги (одного маршрута) 1000,00 рублей, в услугу входит (доставка ручной клади клиента, не более 2-х единиц)
    Услугу можно заказать по телефону +7(391)248-02-16 или при личном обращении на информационную стойку 1 и 2 этажах вокзала.
  • Услуги оказания помощи и сопровождения маломобильным пассажирам Оказание услуг маломобильным пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющие стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, а также пассажиры, следующие на носилках и имеющие временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
    Гарантированная помощь осуществляется по заявке Центра содействия мобильности ОАО "РЖД".
    Заказ услуги осуществляется по номеру 8-800-775-00-00 (добавочный 1).
  • Прием-отправка грузобагажа на особых условиях (малые почтовые отправления) Услуги по приему/выдаче грузобагажа (Экспресс-Л) осуществляется круглосуточно, обращаться на информационную стойку расположенную на 1 этаже вокзала
    Более подробную информацию можно получить на официальном сайте Экспресс -Л https://www.ekspress-l.ru/

  • Туалет (санитарные комнаты) санитарные комнаты расположены на цокольном, первом и втором этажах (бесплатно)
  • Церковная лавка расположена на цокольном этаже вокзала
  • Аптека расположена на 1 этаже вокзала, режим работы круглосуточный
  • Бизнес зал Располагается на 2 этаже вокзала. Режим работы - круглосуточно.
    Пребывание в бизнес зале:
    - до 1 часа - 500 рублей;
    - до 3-х часов - 1200 рублей;
    - до 6 часов - 2200 рублей;
    Дети до 5 лет - бесплатно.

    Услуга бизнес - зала включает в себя:
    − зону комфортабельного отдыха, включающую мягкую мебель, вешалки для одежды, журнальные столики, телевизор, розетки для зарядки гаджетов, информационное табло с оперативной он-лайн информацией о времени прибытия/ отправления поездов дальнего следования, о номере пути, системой громкоговорящей связи;
    − зону безалкогольных напитков, горячих напитков (чай, кофе);
    − санитарный узел для пассажиров, оборудованный унитазом, раковиной, зеркалом;
    − зону детского досуга, включающую столик, стульчики и пр.;
    − ячейки для хранения ручной клади пассажиров (посетителей);
  • Зарядка мобильных устройств расположены в залах ожидания, предоставляется бесплатно
  • Детская игровая площадка В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по новой коронавирусной инфекции COVID-19, работа детской игровой площадки временно приостановлена.
  • Дежурный помощника начальника вокзала кабинет расположен на 1 этаже вокзала, режим работы круглосуточный, +7-965-912-15-60
  • Зал ожидания Расположен на цокольном и втором этажах вокзала

Адрес

660021, Красноярский край, г. Красноярск, ул. 30 июля, д.1

Время работы

круглосуточно

На весь экранСвернуть
Доступность
Фотографии
Доступность элементов:
Парковки

Парковки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Парковка размещена на расстоянии 20м от входа в здание вокзала. Места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой.
Привокзальная площадь

Привокзальная площадь

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски.
Входные группы

Входные группы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Вход в здание вокзала со стороны города оборудован пандусами. С обеих сторон пандуса установлены поручни,ширина между поручнями пандуса более 0,9м. На входных группах установлены доводчики, обеспечивающие легкое открытие дверей и плавное закрытие. Ширина дверных проемов более 0,9м.
Пути движения

Пути движения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Обеспечена достаточная ширина проходов на путях движения маломобильных пассажиров, имеется пространство для разворота кресла-коляски. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные напольные указатели, мнемосхемы. Кнопки вызова персонала размещены у правого входа в здание вокзала.
Туалетные комнаты

Туалетные комнаты

Оценка доступности:
Доступно
100%
В здании вокзала расположены три адаптированных санузла для маломобильных пассажиров расположенных на цокольном, первом и втором этажах. Оборудованы откидными поручнями, раковиной, знаками доступности, кнопкой вызова персонала. Ширина дверных проемов не менее 0,9м.
Залы ожидания

Залы ожидания

Оценка доступности:
Доступно
100%
Зона отдыха и ожидания для маломобильных пассажиров обозначена знаком доступности, оборудована индукционным контуром для пассажиров с нарушениями слуха.
Кассы

Кассы

Оценка доступности:
Доступно
100%
Кассовый блок с пониженным прилавком для инвалидов-колясочников. Установлено индукционное оборудование для пассажиров с нарушением слуха. Кассы оборудованы переговорными устройствами "пассажир-кассир". Справочное окно с пониженным прилавком.
Камеры хранения

Камеры хранения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Камеры хранения автоматические, варьируются по высоте.
Комнаты отдыха

Комнаты отдыха

Оценка доступности:
Доступно
100%
Адаптированы 2 комнаты отдыха для маломобильных пассажиров. Ширина дверных проемов 0,9м. Туалетная комната оборудована поручнями, кнопкой вызова персонала, душем.
Платформы

Платформы

Оценка доступности:
Доступно
100%
На выходе к платформам имеется доступный проход для пассажиров на креслах - колясках. Для ориентирования людей с нарушением зрения предусмотрены тактильные указатели со стороны посадки/высадки пассажиров в вагон на береговой и 2 пассажирской платформах . На платформах границы опасной зоны обозначены сигнальной полосой. Предусмотрено дублирование визуальной информации речевой (звуковой).
Коммерческие помещения

Коммерческие помещения

Оценка доступности:
Доступно
100%
Входные группы адаптированы для маломобильных пассажиров, в зонах приема пищи имеются столики высотой от уровня пола не более 0,85м.
Информация и навигация

Информация и навигация

Оценка доступности:
Доступно
100%
Имеется визуальная информация и навигация. Звуковая информация дублируется визуальной на табло. Информирование пассажиров по громкоговорящей связи. Для ориентирования людей с нарушением зрения размещены тактильные напольные указатели, установлены информационные мнемосхемы, кнопки экстренного вызова. Организовано сопровождение маломобильных пассажиров на вокзале по предварительной заявке или при личном обращении к работникам вокзала.
Средства транспортировки

Средства транспортировки

Оценка доступности:
Доступно
100%
Для транспортировки по вокзальному комплексу маломобильных пассажиров имеется кресло- коляска. Для обеспечения возможности доступа на верхние этажи вокзала предусмотрены лифты с размерами кабины 1100х1400 мм. Для посадки/высадки с низкой платформы в поезд имеются 2 вертикальные подъемные платформы. Для обеспечения возможности доступа с перрона на - 1 этаж (тоннель) и доступа из тоннеля на цокольный этаж вокзала предусмотрены лифты. Для обеспечения возможности доступа с 1, 2, 3 пассажирской платформы предусмотрены наклонные подъёмные платформы. Оборудование предоставляется при обращении к дежурному персоналу вокзала.

Оформить заявку на оказание услуг помощи и сопровождения можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному федеральному номеру Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" 8(800)775-00-00 (доб. 1).
С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке

Перечень вокзалов, задействованных в работе ЦСМ РЖД, постоянно расширяется, за уточнением обращайтесь к оператору по указанному телефону.
Дата последнего капитального ремонта - 2004г.